Afrique Formation
Qualité de l'Eau : Analyse et Désinfection

Formation Mise en œuvre des Water Safety Plans (WSP) selon les directives OMS : de l'évaluation des risques à la certification

Référence

EAU229

Durée

8 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes et les exigences des Water Safety Plans selon les directives de l'OMS.
  • Mettre en place une équipe WSP et décrire de manière exhaustive un système d'alimentation en eau potable.
  • Identifier, analyser et hiérarchiser les risques sanitaires tout au long de la chaîne de production et de distribution.
  • Définir et mettre en œuvre des mesures de maîtrise adaptées aux risques identifiés.
  • Élaborer un programme de surveillance opérationnelle garantissant la qualité de l'eau.
  • Préparer les procédures de gestion des incidents, des crises et des situations d'urgence.
  • Développer un système documentaire conforme aux exigences des WSP.
  • Réaliser des audits internes et préparer les démarches de vérification et de certification.
  • Exploiter les outils numériques pour le suivi, le reporting et l'amélioration continue des performances.
  • Concevoir, mettre en œuvre et piloter un Water Safety Plan complet, conforme aux recommandations internationales et aux exigences réglementaires.

Public cible

  • Responsables d'exploitation des services d'eau potable
  • Ingénieurs en hydraulique, traitement de l'eau et génie sanitaire
  • Responsables qualité, hygiène, sécurité et environnement (QHSE)
  • Gestionnaires des stations de production et de distribution d'eau potable
  • Laboratoires d'analyse de la qualité de l'eau
  • Autorités sanitaires et organismes de régulation de l'eau
  • Cadres des ministères de l'Eau, de la Santé, de l'Environnement et des collectivités territoriales
  • Bureaux d'études spécialisés en eau, assainissement et santé publique
  • ONG, agences de coopération et organisations internationales intervenant dans le secteur de l'eau
  • Toute personne impliquée dans la conception, l'exploitation, la surveillance, l'audit, la certification ou l'amélioration des systèmes d'alimentation en eau potable.

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Programme Détaillé

  • Principes, objectifs et approche préventive des WSP
  • Directives de l'Organisation mondiale de la Santé (OMS)
  • Intégration des WSP dans la gestion durable des services d'eau potable
  • Référentiels internationaux et réglementations nationales
  • Lien entre les WSP, les normes ISO et les systèmes de management de la qualité
  • Rôles et responsabilités des autorités, exploitants et parties prenantes
  • Mise en place d'une équipe multidisciplinaire
  • Cartographie complète du système : captage, traitement, stockage et distribution
  • Analyse des processus et des infrastructures critiques
  • Identification des dangers microbiologiques, chimiques, physiques et radiologiques
  • Analyse des événements dangereux et des facteurs de vulnérabilité
  • Évaluation, hiérarchisation et cartographie des risques
  • Identification des mesures préventives et correctives
  • Validation de l'efficacité des barrières de protection
  • Gestion des points critiques de contrôle
  • Définition des paramètres de surveillance
  • Plan d'échantillonnage et fréquence des contrôles
  • Interprétation des résultats et gestion des non-conformités
  • Élaboration des procédures de gestion des crises
  • Plans d'urgence en cas de contamination ou de rupture d'approvisionnement
  • Communication avec les autorités et les consommateurs
  • Élaboration des procédures, registres et documents du WSP
  • Gestion documentaire et archivage
  • Mise en œuvre d'un système de management intégré
  • Vérification de l'efficacité du Water Safety Plan
  • Audits internes et revues de direction
  • Préparation aux audits externes et aux démarches de certification
  • Utilisation des SIG, SCADA, IoT et tableaux de bord
  • Définition des indicateurs de performance
  • Révision périodique du WSP et amélioration continue
  • Coordination entre autorités sanitaires, exploitants et collectivités
  • Formation des équipes et développement des compétences
  • Sensibilisation des usagers et communication institutionnelle
  • Réalisation d'une évaluation complète des risques d'un système d'alimentation en eau potable
  • Élaboration d'un Water Safety Plan conforme aux directives de l'OMS
  • Construction d'un plan de surveillance, d'audit, de certification et d'amélioration continue

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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