Afrique Formation
Communication et Gestion de Crise

Formation Exercices de simulation de crise et entraînement des cellules de crise

Référence

GRC60

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes de la gestion de crise et de la résilience organisationnelle
  • Concevoir des scénarios de simulation réalistes et adaptés aux risques
  • Organiser et animer efficacement une cellule de crise
  • Développer les compétences de prise de décision en situation d’urgence
  • Renforcer la coordination entre les différents acteurs de la gestion de crise
  • Maîtriser les techniques de communication de crise
  • Évaluer les performances des équipes lors des exercices
  • Exploiter les retours d’expérience pour améliorer les dispositifs existants
  • Renforcer les plans de gestion de crise et de continuité d’activité
  • Développer une culture organisationnelle de préparation et de résilience

Public cible

  • Responsables de la gestion de crise
  • Responsables PCA/PRA et continuité d’activité
  • Directeurs des opérations (COO)
  • Responsables de la sécurité et de la sûreté
  • Responsables HSE
  • Responsables de la gestion des risques (Risk Managers)
  • Responsables de la communication de crise
  • Responsables sécurité des systèmes d’information (RSSI)
  • Cadres dirigeants des secteurs public et privé
  • Toute personne amenée à intégrer ou piloter une cellule de crise

Prochaines Sessions

Inscrivez-vous dès maintenant

Présentiel
Casablanca

30 Nov. au 04 Déc. 2026

Inscription avant le 09 Nov. 2026

Présentiel
Casablanca

08 au 12 Fév. 2027

Inscription avant le 18 Jan. 2027

Présentiel
Casablanca

05 au 09 Avr. 2027

Inscription avant le 15 Mars 2027

Présentiel
Casablanca

31 Mai au 04 Juin 2027

Inscription avant le 10 Mai 2027

Présentiel
Casablanca

26 au 30 Juil. 2027

Inscription avant le 05 Juil. 2027

Besoin urgent ? Demandez une session personnalisée (délai min. 15-20 jours ouvrés)

Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Compréhension des principes de la gestion de crise et de la résilience organisationnelle
  • Typologie des crises (cyber, industrielle, sanitaire, environnementale, financière, réputationnelle)
  • Objectifs et bénéfices des exercices de simulation
  • Composition et rôles des membres de la cellule de crise
  • Répartition des responsabilités et processus décisionnels
  • Coordination avec les parties prenantes internes et externes
  • Identification des risques et des événements déclencheurs
  • Élaboration de scénarios réalistes et progressifs
  • Définition des objectifs pédagogiques et des critères d’évaluation
  • Choix du format (table-top, simulation fonctionnelle, exercice grandeur nature)
  • Organisation logistique et préparation des participants
  • Élaboration des supports, injects et chronogrammes
  • Animation de la cellule de crise en situation simulée
  • Gestion des événements, imprévus et escalades
  • Suivi des décisions et coordination des actions
  • Communication interne avec les équipes dirigeantes
  • Gestion des relations avec les médias, les autorités et les partenaires
  • Élaboration de messages adaptés aux différentes parties prenantes
  • Analyse rapide des informations disponibles
  • Priorisation des actions critiques
  • Gestion des incertitudes et arbitrages stratégiques
  • Mesure des performances individuelles et collectives
  • Identification des points forts et des axes d’amélioration
  • Élaboration d’un rapport de retour d’expérience
  • Mise à jour des procédures et plans de crise
  • Renforcement des capacités de réponse organisationnelle
  • Développement d’une culture de préparation et de résilience
  • Simulation d’une crise multidimensionnelle
  • Pilotage en temps réel d’une cellule de crise
  • Débriefing, recommandations et plan d’amélioration continue

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

✨ Formations Recommandées

Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires

Sécurité des transports aériens, maritimes et ferroviaires en Afrique : cadre réglementaire et gestion des risques

Réf. GRC99

8 jours 16 Nov. 2026
Voir le programme

Gestion des risques dans les smart cities et villes intelligentes africaines

Réf. GRC97

8 jours 16 Nov. 2026
Voir le programme

Cycle Risques pour l’Entreprise et Dirigeants

Réf. GRC22

8 jours 16 Nov. 2026
Voir le programme
Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

Ils nous font déjà confiance

Ost
Carf
Onem
Cnssap
Cica Re
Cnps
Dgi
Oncf
Arpce
Avis
Cdg
Ald Automotive
Kromberg
Cfao Motors
Cgi
Bdu Bank
Bgfi Bank
Bcrg Bank
Celliers Meknes
Ecobank
Bridge Bank
Axa
Ora Bank
Bhs Bank
Git Industriel
Sonasid Industriel
Unilever Industriel
Tectra
Eaton Towers It
Chronopost
Idemia
Arpt It
Mtn It
Arval
Orange It
Senergys It
Air Liquide
Areva Energie
Sonabel Energie
Sne Energie
Snel Energie
Veolia Energie
P And G
Anp
Richbound
Johnson Consommation
Marjane
Fiat
Kitia Consommation
Sotravo Immo
Kettani Immobilier
Bouygues Immo
Sofac
Novopharma Labo
Marsa Maroc
Allied Rh
Barrick Rh
Kinross Rh
Cominak Rh
Cbg Rh
Snpc
Bet2africa Services
Sofitel Services
Ups
Zurich
Phone Group
Syngenta
Omnidior
Pharma 5
Bosch
Anrt
Agefau
Bayer
Gras Savoye
St
Atlanta
Webhelp
Cbg Guinee
Kitea
Lmga
Saham
Stop Net Services
Label Vie
Nas
Allianz
Wafa Holding
Cbre
Vinci
Coca Cola
Scenker
Pak
Bollore
Wafa Assurance

Plus de 500 Références au Maroc et dans le Monde

Discuter sur WhatsApp