Afrique Formation
Gestion des Risques et Plan de Continuité des Activités

Formation Gestion de la résilience organisationnelle : au-delà du PCA classique

Référence

GRC61

Durée

8 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes de la résilience organisationnelle au-delà du PCA
  • Identifier et évaluer les risques susceptibles d’affecter les activités critiques
  • Concevoir une stratégie globale de résilience adaptée à l’organisation
  • Réaliser une analyse d’impact sur les activités (BIA)
  • Renforcer les capacités de gestion de crise et de continuité d’activité
  • Développer la cyberrésilience et la résilience des chaînes d’approvisionnement
  • Mettre en œuvre une gouvernance efficace de la résilience
  • Organiser des exercices de simulation et améliorer les dispositifs existants
  • Intégrer les normes internationales et les meilleures pratiques
  • Développer une culture durable de résilience et d’amélioration continue

Public cible

  • Directeurs généraux et membres des comités de direction
  • Responsables de la continuité d’activité (BCM)
  • Responsables de la gestion des risques (Risk Managers)
  • Responsables du contrôle interne et de la conformité
  • Responsables de la sécurité des systèmes d’information (RSSI)
  • Responsables qualité et performance
  • Directeurs des opérations et responsables logistiques
  • Responsables de la gestion de crise et de la sécurité
  • Cadres des administrations publiques et entreprises privées
  • Toute personne impliquée dans la continuité des activités et la gestion des crises

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Programme Détaillé

  • Compréhension des concepts de résilience, continuité d’activité et gestion de crise
  • Différence entre PCA, PRA et stratégie globale de résilience
  • Enjeux de la résilience face aux risques émergents
  • Mise en place d’une gouvernance de la résilience
  • Définition des rôles et responsabilités des parties prenantes
  • Alignement avec la stratégie et les objectifs de l’organisation
  • Analyse des risques stratégiques, opérationnels, technologiques et climatiques
  • Cartographie des processus critiques
  • Évaluation des vulnérabilités organisationnelles
  • Identification des activités essentielles
  • Détermination des impacts financiers, opérationnels et réputationnels
  • Définition des objectifs de reprise (RTO) et de perte de données acceptable (RPO)
  • Élaboration de scénarios de continuité et de reprise
  • Renforcement des capacités d’adaptation de l’organisation
  • Intégration des dimensions humaines, technologiques et logistiques
  • Organisation d’une cellule de crise
  • Pilotage des décisions en situation d’urgence
  • Coordination des parties prenantes internes et externes
  • Protection des systèmes d’information critiques
  • Gestion des cyberincidents et continuité numérique
  • Renforcement de la sécurité des infrastructures digitales
  • Analyse des dépendances fournisseurs et partenaires
  • Gestion des ruptures d’approvisionnement
  • Diversification et sécurisation des chaînes logistiques
  • Élaboration d’un plan de communication de crise
  • Gestion des relations avec les clients, autorités et médias
  • Préservation de la réputation de l’organisation
  • Organisation d’exercices de simulation et de tests de résilience
  • Évaluation des performances du dispositif
  • Intégration des retours d’expérience (RETEX)
  • Présentation des référentiels ISO 22301, ISO 31000 et ISO 27001
  • Mise en conformité avec les standards internationaux
  • Déploiement d’une culture organisationnelle de résilience
  • Analyse de scénarios de crise multidimensionnelle
  • Construction d’un plan global de résilience organisationnelle
  • Élaboration d’une feuille de route stratégique adaptée à l’organisation

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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