Afrique Formation
Management, Rentabilité et Durabilité

Formation Lutte contre le Surtourisme : Gestion des Flux, Capacité de Charge et Tourisme Responsable

Référence

TOU49

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les causes, les impacts et les enjeux du surtourisme.
  • Évaluer la capacité de charge des destinations touristiques.
  • Analyser et anticiper les flux touristiques à l'aide d'indicateurs et d'outils numériques.
  • Concevoir des stratégies de gestion des flux pour limiter les phénomènes de saturation.
  • Développer des offres touristiques alternatives favorisant une meilleure répartition des visiteurs.
  • Renforcer la gouvernance collaborative entre les acteurs publics, privés et les communautés locales.
  • Mettre en œuvre des stratégies de marketing responsables valorisant un tourisme durable.
  • Utiliser les technologies Smart Destination, le Big Data et l'intelligence artificielle pour optimiser la gestion des destinations.
  • Mesurer les impacts environnementaux, sociaux et économiques des politiques touristiques.
  • Développer une stratégie intégrée permettant de préserver les ressources naturelles et culturelles, d'améliorer l'expérience des visiteurs et de renforcer la résilience des destinations touristiques, notamment en Afrique.

Public cible

  • Responsables d'offices de tourisme et agences de développement touristique
  • Gestionnaires de destinations touristiques (DMO)
  • Collectivités territoriales et autorités locales
  • Gestionnaires de sites patrimoniaux, culturels et naturels
  • Responsables de parcs nationaux et d'aires protégées
  • Agences de voyages et tour-opérateurs
  • Hôteliers, gestionnaires d'hébergements touristiques et professionnels de l'accueil
  • Urbanistes, aménageurs et spécialistes du développement territorial
  • Consultants en tourisme durable, environnement et marketing territorial
  • ONG, organisations internationales et agences de coopération
  • Toute personne impliquée dans la planification, la gestion ou la promotion de destinations touristiques souhaitant concilier attractivité, protection des ressources et développement durable.

Prochaines Sessions

Inscrivez-vous dès maintenant

Présentiel
Casablanca

12 au 16 Oct. 2026

Inscription avant le 21 Sep. 2026

Présentiel
Casablanca

07 au 11 Déc. 2026

Inscription avant le 16 Nov. 2026

Besoin urgent ? Demandez une session personnalisée (délai min. 15-20 jours ouvrés)

Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Définition, causes et impacts du surtourisme
  • Principes du tourisme durable et responsable
  • Tendances mondiales et enjeux pour les destinations africaines
  • Cartographie des flux de visiteurs
  • Identification des périodes et zones de saturation
  • Analyse des comportements et profils des touristes
  • Capacité de charge physique, écologique, sociale et économique
  • Méthodes d'évaluation et indicateurs de suivi
  • Définition des seuils de fréquentation durable
  • Répartition spatiale et temporelle des visiteurs
  • Gestion des pics de fréquentation
  • Systèmes de réservation, quotas et contrôle des accès
  • Big Data, Intelligence Artificielle et analyse prédictive
  • Capteurs, géolocalisation et suivi des flux en temps réel
  • Tableaux de bord décisionnels et plateformes de gestion
  • Coopération entre collectivités, opérateurs et communautés locales
  • Concertation avec les habitants et les professionnels
  • Gouvernance collaborative des destinations
  • Diversification des produits et des itinéraires
  • Promotion des destinations émergentes
  • Slow Tourism, écotourisme et tourisme communautaire
  • Sensibilisation des visiteurs aux bonnes pratiques
  • Promotion d'un tourisme durable et respectueux
  • Gestion de l'image de la destination
  • Indicateurs environnementaux, sociaux et économiques
  • Évaluation de la satisfaction des visiteurs et des résidents
  • Audit de durabilité et amélioration des politiques touristiques
  • Analyse de destinations confrontées au surtourisme en Afrique et à l'international
  • Élaboration d'un plan de gestion des flux et de la capacité de charge
  • Construction d'une feuille de route intégrant gouvernance, innovation, tourisme responsable et développement territorial durable

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

✨ Formations Recommandées

Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires

Google Ads, Meta Ads & Publicité Digitale Ciblée pour le Tourisme

Réf. TOU55

5 jours 12 Oct. 2026
Voir le programme

Contrôle de Gestion Hôtelier : Tableaux de Bord Financiers et Pilotage de la Performance

Réf. TOU33

5 jours 12 Oct. 2026
Voir le programme

Tableaux de Bord & Business Intelligence pour Directeurs d'Établissements Touristiques

Réf. TOU76

5 jours 12 Oct. 2026
Voir le programme
Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

Ils nous font déjà confiance

Ost
Carf
Onem
Cnssap
Cica Re
Cnps
Dgi
Oncf
Arpce
Avis
Cdg
Ald Automotive
Kromberg
Cfao Motors
Cgi
Bdu Bank
Bgfi Bank
Bcrg Bank
Celliers Meknes
Ecobank
Bridge Bank
Axa
Ora Bank
Bhs Bank
Git Industriel
Sonasid Industriel
Unilever Industriel
Tectra
Eaton Towers It
Chronopost
Idemia
Arpt It
Mtn It
Arval
Orange It
Senergys It
Air Liquide
Areva Energie
Sonabel Energie
Sne Energie
Snel Energie
Veolia Energie
P And G
Anp
Richbound
Johnson Consommation
Marjane
Fiat
Kitia Consommation
Sotravo Immo
Kettani Immobilier
Bouygues Immo
Sofac
Novopharma Labo
Marsa Maroc
Allied Rh
Barrick Rh
Kinross Rh
Cominak Rh
Cbg Rh
Snpc
Bet2africa Services
Sofitel Services
Ups
Zurich
Phone Group
Syngenta
Omnidior
Pharma 5
Bosch
Anrt
Agefau
Bayer
Gras Savoye
St
Atlanta
Webhelp
Cbg Guinee
Kitea
Lmga
Saham
Stop Net Services
Label Vie
Nas
Allianz
Wafa Holding
Cbre
Vinci
Coca Cola
Scenker
Pak
Bollore
Wafa Assurance

Plus de 500 Références au Maroc et dans le Monde

Discuter sur WhatsApp