Afrique Formation
Gouvernance Publique

Management Public et Bonne Gouvernance

Référence

APC76

Durée

10 jours

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser les principes fondamentaux de la bonne gouvernance, de l'éthique et de l'État de droit
  • Piloter la performance des entités publiques par la mise en place d'indicateurs, de tableaux de bord et d'une gestion budgétaire axée sur les résultats
  • Mener la transformation numérique d'une administration et développer des services publics dématérialisés centrés sur l'usager
  • Concevoir, mettre en œuvre et évaluer des politiques publiques en mesurant leur impact réel sur la société
  • Renforcer la transparence de l'action publique, la participation citoyenne et les mécanismes de reddition des comptes
  • Développer un leadership public capable de conduire le changement et de moderniser les structures administratives
  • Prévenir les risques, lutter contre la corruption et promouvoir une culture de l'intégrité au sein du service public
  • Piloter des projets publics complexes et des partenariats public-privé en défendant l'intérêt général

Public cible

  • Hauts fonctionnaires, Directeurs d'administrations centrales et de cabinets ministériels
  • Dirigeants et cadres supérieurs des établissements et entreprises publics (EEP)
  • Directeurs Généraux des Services (DGS) et cadres dirigeants des collectivités territoriales
  • Magistrats des cours des comptes et inspecteurs des inspections générales (IGA, IGF)
  • Cadres d'organisations non-gouvernementales (ONG) et d'organismes de la société civile interagissant avec l'État
  • Diplomates et cadres en charge de la coopération internationale au sein des administrations

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Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Maîtriser les principes de la bonne gouvernance selon les référentiels internationaux (OCDE, ONU, Banque Mondiale)
  • Analyser les piliers de l'État de droit : séparation des pouvoirs, hiérarchie des normes et sécurité juridique
  • Comprendre l'articulation entre gouvernance, éthique publique et développement durable
  • Déconstruire les principes du NMP : orientation citoyen, gestion par objectifs et obligation de résultats
  • Mettre en œuvre des indicateurs de performance (KPIs) pertinents pour le service public
  • Piloter la performance à travers les contrats d'objectifs et les tableaux de bord stratégiques
  • Maîtriser les logiques de la budgétisation axée sur la performance
  • Optimiser les processus de la dépense publique et de passation des marchés publics
  • Mettre en place des dispositifs de contrôle interne et d'audit pour sécuriser les finances publiques
  • Piloter la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) pour anticiper les besoins
  • Développer des politiques de motivation, de formation et d'évaluation adaptées à la fonction publique
  • Mettre en œuvre un management par les compétences et moderniser le dialogue social
  • Définir une stratégie de transformation digitale pour une administration publique (e-Gov)
  • Piloter des projets de dématérialisation des services publics pour les usagers (front-office) et les agents (back-office)
  • Utiliser l'Open Data pour renforcer la transparence et créer de la valeur économique et sociale
  • Appliquer les méthodologies d'ingénierie et de conception d'une politique publique
  • Mettre en place des structures de pilotage et de suivi efficaces pour la mise en œuvre
  • Maîtriser les techniques d'évaluation ex-ante, in itinere et ex-post pour mesurer l'impact réel
  • Mettre en œuvre des mécanismes de consultation et de co-construction des politiques publiques avec la société civile
  • Développer des stratégies de communication publique et de reddition des comptes (accountability)
  • Garantir le droit d'accès à l'information et gérer les relations avec les médias et les citoyens
  • Développer un style de leadership adapté aux enjeux et aux contraintes du secteur public
  • Maîtriser les techniques de conduite du changement pour accompagner les réformes administratives
  • Gérer les résistances et mobiliser les équipes autour d'une vision partagée du service public
  • Mettre en place une cartographie des risques (opérationnels, financiers, de réputation) pour une entité publique
  • Concevoir et déployer des dispositifs de prévention de la corruption et des conflits d'intérêts
  • Instaurer une culture de l'intégrité et de la déontologie au sein des équipes
  • Adapter les méthodologies de gestion de projet (cycle en V, Agile) aux grands projets publics
  • Piloter la complexité des projets impliquant de multiples parties prenantes (interministériel, public-privé)
  • Sécuriser le triptyque Coût-Délai-Qualité dans un environnement réglementaire contraignant
  • Comprendre le cadre juridique et financier des différents types de PPP et de délégations de service public
  • Négocier et piloter les contrats de partenariat pour garantir l'intérêt général
  • Mettre en place des mécanismes de suivi et de contrôle de la performance du partenaire privé
  • Analyser les enjeux de la décentralisation et de la répartition des compétences entre l'État et les collectivités territoriales
  • Développer des outils de pilotage pour la performance des services publics locaux
  • Renforcer la démocratie locale et les mécanismes de coopération intercommunale
  • Comprendre les enjeux de l'action extérieure des administrations et des collectivités territoriales
  • Mettre en œuvre des stratégies de marketing territorial et de diplomatie économique
  • Monter et piloter des projets de coopération internationale et de jumelage
  • Utiliser les outils de la prospective pour anticiper les mutations sociales et adapter l'action publique
  • Mettre en place un laboratoire d'innovation publique (GovLab) pour expérimenter de nouvelles solutions
  • Développer une culture de l'expérimentation et du droit à l'erreur au sein de l'administration

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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