Formation SMGI et Gouvernance Publique : Maîtriser l’Excellence Intégrée pour Décideurs et Agents
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les principes fondamentaux du SMGI et leur application dans la gouvernance publique
- Maîtriser les exigences des normes ISO 9001, 14001 et 45001
- Développer la capacité à planifier, contrôler et améliorer les processus publics
- Identifier et gérer efficacement les risques et opportunités organisationnels
- Renforcer la responsabilité, la transparence et l’efficacité dans la gestion publique
- Savoir documenter, suivre et auditer les processus pour garantir la conformité
- Promouvoir une culture d’amélioration continue et de performance intégrée
- Favoriser la communication et la sensibilisation autour du SMGI
Public cible
- Décideurs et dirigeants publics responsables de la gouvernance et de la stratégie
- Agents en charge du management intégré et du suivi des processus
- Auditeurs et contrôleurs internes des administrations publiques
- Responsables qualité, environnement et sécurité dans le secteur public
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Comprendre les concepts fondamentaux du Système de Management Global Intégré
- Identifier les composantes principales : qualité, environnement, sécurité
- Analyser les avantages pour la gouvernance publique
- Étudier les standards internationaux en gouvernance publique
- Comprendre les responsabilités des dirigeants et agents
- Appliquer les bonnes pratiques pour la transparence et la responsabilité
- Introduction aux normes ISO 9001, 14001 et 45001
- Comprendre comment intégrer ces normes dans les processus publics
- Identifier les bénéfices pour l’efficience et la conformité
- Identifier et analyser les risques organisationnels
- Développer des stratégies pour réduire les impacts négatifs
- Saisir les opportunités pour améliorer la performance publique
- Élaborer une planification alignée sur les objectifs institutionnels
- Définir des indicateurs de performance clés
- Assurer la cohérence avec les exigences légales et normatives
- Définir les rôles et responsabilités au sein de l’administration
- Clarifier les lignes hiérarchiques et fonctionnelles
- Garantir la responsabilisation et l’efficacité des processus
- Élaborer des procédures claires et normalisées
- Assurer l’accessibilité et la traçabilité des documents
- Maintenir à jour les référentiels SMGI
- Mettre en place des indicateurs de performance
- Réaliser des audits internes réguliers
- Mesurer l’efficacité et l’efficience des processus
- Identifier les écarts par rapport aux normes et procédures
- Définir des actions correctives et préventives
- Suivre la mise en œuvre et l’efficacité des mesures
- Promouvoir la culture de l’amélioration dans l’administration
- Utiliser les retours d’expérience pour optimiser les processus
- Développer des plans d’amélioration structurés
- Diffuser les politiques et procédures aux agents
- Former et sensibiliser le personnel aux exigences SMGI
- Favoriser une culture de transparence et de collaboration
- Préparer les audits externes selon les normes ISO
- Faciliter l’évaluation de la conformité et de la performance
- Exploiter les résultats pour renforcer la gouvernance
- Assurer la conformité aux exigences de qualité, environnement et sécurité
- Identifier les synergies et conflits entre les systèmes
- Optimiser les ressources et la performance organisationnelle
- Analyser des études de cas de gouvernance publique intégrée
- Identifier les bonnes pratiques et les erreurs à éviter
- Appliquer les enseignements dans le contexte institutionnel
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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