Afrique Formation
Gouvernance, Risques et Performance des Régimes Sociaux

Formation Pilotage Stratégique des Organismes de Prévoyance en Zone CIPRES : Gouvernance, Performance et Innovation Digitale

Référence

SAN41

Durée

8 jours

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser les normes CIPRES et les exigences de gouvernance des organismes de prévoyance sociale en Afrique
  • Élaborer une stratégie d'extension de la couverture au secteur informel
  • Concevoir et piloter un projet de digitalisation (Mobile Money, biométrie, e-services)
  • Optimiser le recouvrement des cotisations et lutter efficacement contre la fraude
  • Piloter la gestion technique des différentes branches (Retraite, AT/MP, Maladie, Prestations familiales)
  • Respecter les ratios prudentiels et assurer la pérennité financière de l'organisme
  • Mettre en place un système de contrôle interne et d'audit performant
  • Développer une communication institutionnelle et améliorer la satisfaction des usagers

Public cible

  • Directeurs Généraux et Directeurs Généraux Adjoints des CNSS/CNPS
  • Directeurs Techniques (Prestations, Recouvrement, Finances, Systèmes d'Information)
  • Membres des Conseils d'Administration des organismes de prévoyance sociale
  • Responsables des Agences régionales et Chefs de service centraux
  • Cadres supérieurs en reconversion ou mobilité interne vers des postes de direction
  • Contrôleurs Généraux des Organismes de Prévoyance Sociale (CGOPS)
  • Consultants et experts auprès des ministères du Travail et de la Protection Sociale

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Présentiel
Casablanca

26 Oct. au 04 Nov. 2026

Inscription avant le 05 Oct. 2026

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Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Comprendre le rôle des conventions CIPRES et des textes nationaux
  • Maîtriser les principes de tripartite (État, Employeurs, Travailleurs)
  • Analyser les enjeux de l'harmonisation régionale et de la convergence des régimes
  • Distinguer les rôles du Conseil d'Administration et de la Direction Générale
  • Élaborer un contrat d'objectifs et de performance (COP) avec l'État
  • Mettre en place des outils de pilotage par les résultats (tableau de bord stratégique)
  • Respecter les ratios de gestion administrative (frais / cotisations)
  • Contrôler les délais de paiement des prestations et de recouvrement
  • Préparer les rapports annuels pour le Contrôle Général des Organismes de Prévoyance Sociale
  • Identifier les segments prioritaires (commerçants, artisans, agriculteurs)
  • Concevoir des produits adaptés (régimes simplifiés, cotisations forfaitaires)
  • Développer des partenariats avec les associations professionnelles et coopératives
  • Déployer les services e-CNSS : immatriculation, paiement, consultation des droits
  • Mettre en place le paiement des cotisations et prestations via Mobile Money
  • Utiliser la biométrie pour sécuriser l'identification des bénéficiaires
  • Mettre en œuvre un système de contrôle des employeurs (inspection du travail)
  • Utiliser les fichiers croisés avec les impôts et la douane
  • Appliquer les pénalités de retard et les poursuites judiciaires
  • Maîtriser le calcul des allocations familiales selon les textes nationaux
  • Organiser le contrôle médical et la lutte contre les fraudes (enfants fictifs)
  • Développer le paiement direct sur compte bancaire ou mobile
  • Calculer les taux de cotisation AT/MP par secteur d'activité
  • Mettre en place la prévention des risques professionnels avec les entreprises
  • Gérer les rentes et indemnités en capital (incapacité permanente)
  • Organiser la prise en charge des soins en partenariat avec les formations sanitaires
  • Contrôler les factures et lutter contre la surfacturation
  • Développer la Couverture Santé Universelle (CSU) en complément des régimes obligatoires
  • Maîtriser le calcul des droits à la retraite (âge, durée de cotisation)
  • Gérer les réserves techniques et les études actuarielles périodiques
  • Préparer la transition vers des régimes mixtes (répartition + capitalisation)
  • Appliquer le plan comptable CIPRES et produire les états financiers
  • Gérer les placements financiers et respecter les règles prudentielles
  • Préparer le budget annuel et suivre l'exécution budgétaire
  • Mettre en place une fonction d'audit interne indépendante
  • Réaliser des audits de performance des agences régionales
  • Gérer les risques opérationnels, financiers et de fraude
  • Développer une stratégie de communication sur les droits et obligations
  • Mettre en place des guichets uniques et des centres d'appel
  • Mesurer la satisfaction des assurés et des employeurs
  • Accompagner la transformation culturelle vers le service client
  • Former les cadres à la gestion par la performance
  • Développer le dialogue social interne et la gestion des ressources humaines

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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