Afrique Formation
Santé Mentale, Psychiatrie et Soutien Psychosocial

Formation Premiers Secours en Santé Mentale : Former les Agents Communautaires

Référence

SAN133

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes fondamentaux de la santé mentale et des Premiers Secours en Santé Mentale.
  • Identifier précocement les signes de détresse psychologique et les facteurs de vulnérabilité.
  • Développer des compétences en écoute active, communication empathique et soutien de première intention.
  • Accompagner les personnes en difficulté dans le respect de son rôle et de ses limites d'intervention.
  • Orienter efficacement les personnes vers les services de santé et les ressources communautaires appropriés.
  • Sensibiliser les communautés à la promotion de la santé mentale et à la réduction de la stigmatisation.
  • Réagir de manière adaptée face aux situations de crise psychosociale en assurant la sécurité des personnes.
  • Appliquer les principes d'éthique, de confidentialité et de respect des droits des bénéficiaires.
  • Préserver son propre bien-être psychologique grâce aux techniques d'autoprotection et de prévention de l'épuisement.
  • Renforcer les capacités des agents communautaires à contribuer à un système de soutien psychosocial de proximité, inclusif et adapté aux réalités africaines.

Public cible

  • Agents de santé communautaires
  • Agents de santé de première ligne
  • Infirmiers, sages-femmes et personnels des centres de santé
  • Travailleurs sociaux et assistants sociaux
  • Psychologues, conseillers psychosociaux et éducateurs spécialisés
  • Responsables d'ONG, associations communautaires et organisations humanitaires
  • Responsables des programmes de santé mentale et de santé publique
  • Leaders communautaires, leaders religieux et bénévoles engagés dans l'accompagnement social
  • Toute personne souhaitant acquérir des compétences de base pour reconnaître, soutenir, orienter et accompagner les personnes confrontées à des difficultés de santé mentale dans les communautés africaines, tout en respectant les limites de son rôle et les procédures d'orientation vers les professionnels compétents.

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Présentiel
Casablanca

30 Nov. au 04 Déc. 2026

Inscription avant le 09 Nov. 2026

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Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Concepts de santé mentale et de bien-être psychosocial
  • Principes des Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM)
  • Rôle et limites des agents communautaires
  • Reconnaître les changements de comportement
  • Repérer les signes d'anxiété, de dépression et de stress
  • Identifier les facteurs de risque et de vulnérabilité
  • Techniques d'écoute empathique
  • Communication non jugeante et respectueuse
  • Création d'un climat de confiance
  • Apporter un soutien psychologique initial
  • Évaluer les besoins immédiats de la personne
  • Favoriser les stratégies d'adaptation et de soutien
  • Cartographie des services disponibles
  • Procédures d'orientation et de référencement
  • Travail en réseau avec les professionnels de santé
  • Enfants et adolescents
  • Personnes âgées, personnes en situation de handicap et victimes de violences
  • Personnes confrontées aux crises humanitaires ou aux catastrophes
  • Promotion de la santé mentale dans les communautés
  • Sensibilisation des familles et des leaders communautaires
  • Réduction des préjugés et de la discrimination
  • Réactions face aux crises émotionnelles aiguës
  • Principes de sécurité et de protection des personnes
  • Coordination avec les services d'urgence lorsque nécessaire
  • Respect de la confidentialité et des droits des personnes
  • Limites d'intervention et responsabilité
  • Prévention de l'épuisement professionnel et stratégies d'autosoins
  • Exercices pratiques de communication et d'accompagnement
  • Études de cas adaptées aux réalités africaines
  • Élaboration d'un plan local de promotion et de soutien en santé mentale

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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