Afrique Formation
Gestion de Projet et Management Collaboratif

Formation Capitalisation des Expériences et Gestion des Connaissances Institutionnelles

Référence

PD24

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des connaissances institutionnelles.
  • Mettre en place un système structuré de capitalisation des retours d'expérience.
  • Identifier, protéger et valoriser les connaissances critiques de l'organisation.
  • Développer des mécanismes efficaces de transfert des compétences et de préservation de la mémoire institutionnelle.
  • Utiliser les outils numériques pour organiser, partager et diffuser les connaissances.
  • Renforcer la collaboration, l'intelligence collective et l'apprentissage organisationnel.
  • Développer une gouvernance efficace du Knowledge Management.
  • Mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes d'amélioration continue.
  • Réduire les risques liés à la perte des savoirs stratégiques et au départ des experts.
  • Développer une organisation apprenante, innovante et résiliente grâce à une gestion performante des connaissances.

Public cible

  • Directeurs généraux et cadres dirigeants
  • Responsables Knowledge Management et innovation
  • Responsables qualité, organisation et amélioration continue
  • Responsables des ressources humaines et gestion des talents
  • Responsables formation et développement des compétences
  • Chefs de projets et responsables PMO
  • Responsables de la transformation digitale
  • Responsables de la gestion documentaire et des archives

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Présentiel
Casablanca

16 au 20 Nov. 2026

Inscription avant le 26 Oct. 2026

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Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Concepts, principes et enjeux du Knowledge Management (KM)
  • Différence entre données, informations, connaissances et savoir-faire
  • Valeur stratégique du capital intellectuel et de la mémoire institutionnelle
  • Méthodes de collecte des retours d'expérience
  • Analyse des succès, des échecs et des bonnes pratiques
  • Intégration des enseignements dans les processus organisationnels
  • Repérage des connaissances stratégiques
  • Cartographie des compétences et des experts
  • Analyse des risques de perte de connaissances
  • Formalisation des procédures, guides et référentiels
  • Communautés de pratique et réseaux d'experts
  • Techniques de transfert des connaissances
  • Mentorat, coaching et compagnonnage
  • Plans de succession et continuité des compétences
  • Intégration des nouveaux collaborateurs
  • Bases documentaires, intranets et plateformes collaboratives
  • GED (Gestion Électronique des Documents) et bases de connaissances
  • Intelligence artificielle et outils collaboratifs pour le Knowledge Management
  • Élaboration d'une stratégie de Knowledge Management
  • Rôles et responsabilités des acteurs
  • Développement d'une culture de partage et d'apprentissage
  • Indicateurs de performance du Knowledge Management
  • Évaluation de la maturité organisationnelle
  • Audit des connaissances et amélioration continue
  • Organisation apprenante et intelligence collective
  • Capitalisation au service de l'innovation
  • Renforcement de la résilience et de la continuité des activités
  • Analyse de projets de capitalisation réussis dans les secteurs public et privé
  • Élaboration d'un plan institutionnel de gestion des connaissances
  • Construction d'une feuille de route intégrant gouvernance, outils numériques, transfert des compétences et amélioration continue

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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