Afrique Formation
Risques et Crises du Tourisme et de l'Hôtellerie

Formation Résilience Touristique Post-Catastrophe Naturelle : Reconstruire et Relancer une Destination

Référence

GRC125

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les impacts des catastrophes naturelles sur les destinations touristiques.
  • Identifier les risques et évaluer la vulnérabilité des infrastructures et des acteurs du tourisme.
  • Élaborer des stratégies de résilience adaptées aux territoires touristiques.
  • Mettre en place des dispositifs efficaces de gestion de crise et de continuité des activités.
  • Appliquer les principes de reconstruction durable et de « Build Back Better ».
  • Développer des plans de relance économique pour les destinations affectées.
  • Concevoir des stratégies de communication de crise et de restauration de l'image des destinations.
  • Renforcer la coopération entre les acteurs publics, privés et les communautés locales.
  • Intégrer les enjeux du changement climatique et du développement durable dans les politiques touristiques.
  • Développer une expertise en gestion de la résilience touristique afin d'assurer une reprise rapide, durable et compétitive des destinations après une catastrophe naturelle.

Public cible

  • Responsables des ministères du Tourisme et de la Protection civile
  • Directeurs d'offices de tourisme et agences de promotion touristique
  • Gestionnaires de destinations touristiques (DMO)
  • Directeurs d'hôtels, de complexes touristiques et de stations balnéaires
  • Responsables des collectivités territoriales et du développement local
  • Responsables HSE, gestion des risques et continuité des activités
  • Organisateurs d'événements touristiques et culturels
  • Consultants en tourisme, résilience, gestion des risques et développement durable
  • ONG, organisations internationales et agences de coopération
  • Toute personne impliquée dans la planification, la gestion, la reconstruction ou le développement durable des destinations touristiques confrontées aux catastrophes naturelles, notamment en Afrique.

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Présentiel
Casablanca

02 au 06 Nov. 2026

Inscription avant le 12 Oct. 2026

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Programme Détaillé

  • Concepts de résilience, vulnérabilité et gestion des risques
  • Typologie des catastrophes naturelles affectant le tourisme
  • Impacts économiques, sociaux et environnementaux sur les destinations
  • Cartographie des risques naturels et climatiques
  • Évaluation de la vulnérabilité des infrastructures touristiques
  • Élaboration d'un plan de résilience territoriale
  • Mise en place d'une cellule de gestion de crise
  • Plans de continuité et de reprise des activités (PCA/PRA)
  • Coordination des interventions d'urgence
  • Principe du « Build Back Better »
  • Réhabilitation des sites touristiques et des équipements
  • Intégration des normes de résilience climatique
  • Soutien aux entreprises du secteur touristique
  • Mécanismes de financement et de relance
  • Diversification des offres touristiques et stimulation de la demande
  • Stratégies de communication avec les médias et les visiteurs
  • Gestion de la réputation et de l'e-réputation
  • Campagnes de promotion post-crise
  • Coordination entre autorités publiques et secteur privé
  • Implication des communautés locales
  • Coopération avec les organisations internationales et les partenaires techniques
  • Adaptation au changement climatique
  • Solutions fondées sur la nature et infrastructures résilientes
  • Technologies numériques pour la gestion des risques touristiques
  • Indicateurs de résilience touristique
  • Audit des dispositifs de gestion de crise
  • Capitalisation des retours d'expérience et amélioration des plans
  • Analyse de destinations ayant réussi leur relance après une catastrophe
  • Élaboration d'un plan stratégique de reconstruction et de relance
  • Construction d'une feuille de route intégrant résilience, gouvernance, développement durable et attractivité touristique

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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