Afrique Formation
Pilotage et Performance de l'Action Publique

Formation Piloter un programme de transformation organisationnelle dans le secteur public

Référence

APC175

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les enjeux de la transformation organisationnelle dans le secteur public
  • Réaliser un diagnostic stratégique et organisationnel complet
  • Élaborer une stratégie et une feuille de route de transformation
  • Mettre en place une gouvernance efficace pour piloter un programme de transformation
  • Conduire le changement et mobiliser les parties prenantes
  • Optimiser les processus et accompagner la transformation numérique des administrations
  • Identifier, évaluer et maîtriser les risques liés aux projets de transformation
  • Définir des indicateurs de performance et mesurer les résultats obtenus
  • Assurer la pérennisation des changements et développer une culture d'amélioration continue
  • Renforcer le leadership et les capacités de pilotage des responsables publics
  • Développer une approche intégrée de la modernisation des organisations publiques
  • Concevoir et piloter un programme complet de transformation organisationnelle répondant aux objectifs stratégiques de l'administration

Public cible

  • Directeurs généraux et secrétaires généraux
  • Directeurs de la modernisation et de la transformation
  • Cadres supérieurs des administrations publiques
  • Responsables des ressources humaines
  • Responsables Qualité et Organisation
  • Chefs de projet et directeurs de programmes
  • Responsables de la transformation numérique
  • Directeurs administratifs et financiers
  • Responsables du pilotage de la performance publique
  • Consultants en transformation organisationnelle et management public
  • Élus et décideurs publics
  • Toute personne impliquée dans la conception, le pilotage, la coordination ou l'évaluation des programmes de transformation organisationnelle dans le secteur public

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Programme Détaillé

  • Concepts, enjeux et leviers de transformation dans le secteur public
  • Modernisation de l'action publique et amélioration de la performance
  • Facteurs clés de succès d'un programme de transformation
  • Analyse de l'environnement interne et externe
  • Cartographie des processus, des parties prenantes et des capacités organisationnelles
  • Identification des opportunités, des contraintes et des risques
  • Définition de la vision, des objectifs et des résultats attendus
  • Construction de la feuille de route stratégique
  • Priorisation des projets et gestion du portefeuille de transformation
  • Mise en place des instances de gouvernance
  • Définition des rôles, responsabilités et mécanismes de décision
  • Coordination des équipes et des parties prenantes
  • Élaboration d'une stratégie de conduite du changement
  • Communication institutionnelle et engagement des collaborateurs
  • Gestion des résistances et accompagnement des équipes
  • Réingénierie et simplification des processus métiers
  • Digitalisation des services et automatisation des activités
  • Intégration des nouvelles technologies dans les organisations publiques
  • Planification des ressources humaines, financières et techniques
  • Identification et maîtrise des risques du programme
  • Assurance qualité et amélioration continue
  • Définition des indicateurs clés de performance (KPI)
  • Construction de tableaux de bord stratégiques
  • Mesure des bénéfices et de l'impact des transformations
  • Institutionnalisation des nouvelles pratiques
  • Capitalisation des retours d'expérience
  • Développement d'une culture d'innovation et d'amélioration continue
  • Conception d'un programme complet de transformation organisationnelle
  • Élaboration d'une feuille de route opérationnelle
  • Simulation du pilotage, du suivi et de l'évaluation d'un programme de transformation

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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